| คำถามที่พบบ่อย |
: |
บ้านทำเว็บทำเว็บเกี่ยวกับอะไร |
 |
บ้านทำเว็บรับทำเว็บไซต์ทั่วไปค่ะและการค้าออนไลน์ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เพียงเท่านั้นจ้า และไม่รับเว็บขนาดใหญ่ที่มีรายละเอียดซับซ้อนนะคะ option ระดับเทพไม่แนะนำจ้า |
| |
|
 |
บ้านทำเว็บเชื่อถือได้มากน้อยแค่ไหน |
|
บ้านทำเว็บเชื่อถือได้ 100% ค่ะ เพราะเราได้จดทะเบียนพาณิชย์การค้า ดูทะเบียนพาณิชย์ได้ที่นี่ ถูกต้องตามกฎหมายและมีการระบุรูปแบบการทำธุรกิจและที่ตั้งร้านอย่างชัดเจน ด้วยประสบการณ์ก้าวสู่ปีที่ 7 แล้วจ้า |
| |
|
 |
การใช้งานของโปรแกรม |
|
โปรแกรมของเราตรงระบบหลังร้าน ใช้งานได้ดีใน ie7-8 ค่ะ สามารถ DOWNLOAD ได้ที่นี่ค่ะ
ส่วนการแสดงผลหน้าร้าน สามารถใช้งานได้ทุก browser จ้า
**เหมาะกับเครื่อง PC ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows เ่ท่านั้นจ้า หากลูกค้าไม่ได้ใช้ ระบบปฏิบัติการ ตัวนี้ทางเราไม่แนะนำค่ะ ** |
| |
|
 |
ระยะเวลาในการจัดทำกี่วัน |
|
ระยะเวลาในการจัดทำ 21 วันค่ะ หรือแล้วแต่ความพร้อมของข้อมูล หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบ่อย ๆ งานก็จะยืดออกไปค่ะ ซึ่งเป็นเหตุทำให้การจัดทำล่าช้า........((ตรงนี้สำคัญนะจ๊ะ ...การเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุด เป็นสิ่งที่ดีค่ะ ดังนั้นก่อนทำการเปลี่ยนแปลงอย่าลืมตอบโจทย์ให้กับตัวเองด้วยนะจ๊ะว่าต้องการแบบไหน....... เพราะการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งกินเวลาค่อนข้างนานเหมือนกันค่ะ เพราะต้องทำการเปลี่ยนแปลงค่าทีีละบรรทัดจ้า^_^ ))........ |
| |
|
 |
การทำงานของบ้านทำเว็บ |
|
การทำงาน ของเรา คือ ทำงานในแบบที่ตนเองถนัด บางที งานที่ลูกค้าสั่งคิดเอาไว้ในใจเป็นแบบนี้แต่เวลาทำออกมาจริงๆ อาจจะไม่ใช่ในแบบที่ลูกค้าต้องการ ดังนั้น ลูกค้าต้องชี้แจงแต่ละข้อโดยอธิบายอย่างละเอียด พร้อมรูปภาพด้วยนะคะ หากอธิบายแล้ว แอนยังทำออกมา ยังไม่ใช่ นั่นหมายความว่า แอนก็ได้เท่านี้แล้วจริง ๆ ค่ะ
ทุกครั้งที่มีการแก้ไข เวลาก็จะยืดออกไปตามลำดับความยากง่าย เวลาในการจัดทำหรือแก้ไข แอนไม่สามารถกำหนดได้ค่ะ่ โดยลูกค้าต้องยอมรับตรงจุดนี้ด้วยนะจ๊ะ^__^"
เนื่อง ด้วยที่เป็นเว็บ Design การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง จะเป็นไปค่อนข้างลำบากเพราะจะมีผลกระทบต่อหลาย ๆด้านไม่ว่าจะเป็น layout เพี้ยนscript บางตัวไม่รัน ซึ่งจะมีปัญหาที่จุกจิกมาก เพราะกว่าจะใช้งาน photoshop+Illustrator+php+sql+CMS+Flash+Html+Webserver
ซึ่งเป็นแค่พื้นฐานทำเว็บนี้ไม่ใช่ใช้เวลา 2-3 วันนะคะ แต่มันจะใช้เวลานานร่วมเดือนค่ะ
** หากต้องการแก้ไขแต่ละครั้ง ลูกค้าต้องทำการส่งที่ต้องการให้แก้ไข คือ สรุปมาครั้งเดียวเลยนะจ๊ะ หรือสามารถแจ้ง option เข้ามาได้เลยจ้า เดี๋ยวแอนแจ้งกลับอีกทีหากแก้ไขได้ แอนก็จะแก้ให้ หากไม่ได้ เพราะบางเงื่อนไข มันไม่ได้ จริงๆ ค่ะ**
การจัดทำ แอนจะส่งแบบให้ลูกค้าเลือกก่อนหลังจากที่ลูกค้าชำระเงินมัดจำแล้ว 50% จนกว่าจะพอใจแล้วค่อยลงมือทำจ้า หากพอใจแล้ว Ok ที่จะใช้แบบนี้ นั่นหมายความว่าลูกค้าได้เลือกแบบนี้แล้ว
หากมีการแก้ไขก็ต้องอ้างอิงแบบนี้เป็นหลักนะจ๊ะ และจะยังไม่เชื่อมโยง link ให้จนกว่าลูกค้าจะพอใจในแบบ เพราะหากใส่ Link แล้ว จะทำการแก้ไขลำบากมากจ้า เพราะเนื่องจากมี script ที่ซับซ้อนเข้ามาเกี่ยวข้อง ทีนี้เดี๋ยวจะรวนทำการสั่งซื้อไม่ได้
ระบบของแอนไม่ใช่เป็นเว็บสำเร็จรูปทั่วไปที่เปลี่ยน Template ทีเดียว แล้ว Ok เลย คือเราต้องตัดแต่ละส่วนไปใส่ในแต่ละหน้า ก็ค่อนข้างซับซ้อนพอสมควรจ้า
ดังนั้น ก่อนทำการเชื่อมโยง link แอนจะให้พนักงานโทรหรือเมล์ไปแจ้งให้เช็คการจัดวางก่อน หากลูกค้า Ok ก็จะดำเนินการในขั้นตอนต่อไปให้ หากไม่ Ok ก็ต้องรีบแจ้งจ้า
หากเว็บมีหุ้นส่วนกันหลายท่าน ก่อนการจัดทำ แอนรบกวนให้ลูกค้า ประชุมและสรุปแบบที่ต้องการมาให้แอนแบบชัดเจน บางทีลูกค้าอีกคนนึงชอบแบบนี้
ก็สั่งแอนทำำ แต่หุ้นส่วนอีกท่านไม่ชอบทีนี้ แอนก็แย่จ้า คือต้องออกแบบใหม่ บางทีแอนนั่ง design ให้ถึงตี 2 พอถึงตอนเช้าส่งให้ลูกค้าดู หุ้นส่วนอีกท่านบอกไม่ชอบ แอนก็นั่งออกแบบฟรี เหอๆ แถมเวลาก็ยืดออกไปอีก ค่าไฟ ค่าอินเตอร์เน็ท ก็ต้องเสีย แถม ตาโบ๋ เป็นหมีแพนด้าอีก แป่วววว........ดังนั้นหากมีหุ้นส่วนกันหลายท่าน กรุณาประชุมกันนิดนึงเนาะ กรณีที่ต้องการงานด่วน แอนไม่รับนะคะ เพราะมันไม่ได้จริง ๆ อย่างน้อยก็ต้อง 21 วัน หรือมากกว่านั้นจ้า
|
| |
|
 |
ระบบร้านค้าออนไลน์ ecommerce ของบ้านทำเว็บเหมาะกับใคร |
|
บ้านทำเว็บดอทคอม รับทำเว็บ Ecommerce เน้น Design นะคะ และ เหมาะสำหรับร้านค้าขนาดกลางและขนาดย่อมเท่านั้น ค่ะ หากเป็นร้านค้าที่ต้องการ option ระดับเทพไม่แนะนำค่ะ |
| |
|
 |
หากลูกค้าเก่าต้องการให้อัพเดตข้อมูลจะมีค่าใช้จ่ายมั้ย? แล้วอัพเดตทุกวันอะไร |
|
ลูกค้าเก่า หากจัดทำเว็บกับบ้านทำเว็บ หากข้อมูลไม่มาก จะไม่เสียค่าบริการค่ะ หากเกิน 1 หน้าเอกสาร A4 จะคิดหน้าละ 300 บาทค่ะ ขนาดของ Font 16 px ค่ะ แอนจะอัพเดตข้อมูลให้ลูกค้าเก่าทุกวันอาทิตย์ค่ะ เนื่องจากแอนจัดทำเพียงคนเดียว จึงทำให้ไม่สามารถแก้ไขให้ลูกค้าทุกวันได้จ๊ะ |
| |
|
 |
มีบริการ maintenance ให้หรือเปล่า |
|
ทางโฮสต์ที่แอนใช้บริการอยู่เค้าจะทำการ maintenance ให้ทุกสัปดาห์ค่ะ ช่วงเวลา 04.00 น. หากเกิดปัญหา แอนจะเข้าไปดำเนินการแก้ไขให้ภายใน 24 ชม. ค่ะ ในกรณีที่ server มีปัญหาแบบไม่คาดฝันและเป็นเรื่องสุดวิสัย ที่เราไม่สามารถควบคุมได้ เช่น Hdd เสีย หรือพัง เราจะทำการย้อนข้อมูลกลับไป 1 สัปดาห์ล่าสุดจ้า (ดังนั้นลูกค้าควรสำรองใบสั่งซื้อของลูกค้า โดยการ print หรือจด ไว้กันพลาดด้วยนะจ๊ะ เพื่อความปลอดภัยและไม่ประหมาดจ้า ) ส่วนข้อมูลหน้าเว็บในการอัพเดต แอนรับผิดชอบและแก้ไขให้เต็มที่จ้า เพราะเราเน้นการพัฒนาและให้บริการต่อลูกค้าของเราอย่างดีที่สุดค่ะ |
| |
|
 |
สนใจต้องทำอย่างไร?? |
 |
|
| |
|
 |
เสียค่าบริการรายปีหรือไม่เท่าไหร่ |
 |
เสียค่าบริการรายปีค่ะ ปีละ 1500 บาท หาก หรือแล้วแต่ขนาดแพคเกจพื้นที่ของลูกค้าอ่ะค่ะ ดูแลเช็คไวรัสให้ฟรีตลอดชีพค่ะ |
| |
|
 |
ระยะเวลาในการชำระเงิน เมื่องานเสร็จ จ่ายล่าช้าได้หรือไม่ |
|
สามารถจ่ายช้าได้ค่ะ หากไม่พร้อมแล้วต้องการจ่ายล่าช้าสามารถทำได้ค่ะ เช่นติดธุระที่ต่างประเทศ เป็นต้น เพียงแจ้งแอนมาค่ะ เพราะ การที่คุณแจ้งเท่ากับว่าแอนได้มีคำตอบให้กับทางเจ้าของโฮสต์ค่ะ แต่อย่าหายไปนะคะ เพราะเงินส่วนที่เหลือแอนจะนำไปชำระค่าพื้นที่ค่ะ...... หากไม่ชำระเว็บจะไม่สามารถเข้าไปจัดการได้นะจ๊ะ ......ตรงส่วนของพื้นที่ ((Host)) แอนจะไม่ได้ดูแลตรงส่วนนี้ เมื่อลูกค้าไม่ชำระเงินส่วนที่เหลือ ภายใน 15 วัน และไม่มีการแจ้งเหตุผลเข้ามา เว็บจะถูกเจ้า Host ทำการปิดทันที ^_^" |
| |
|
 |
เปลี่ยนแบบระบบมีค่าใช้จ่ายหรือเปล่า |
|
ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนแบบ หรือ ระบบ สามารถเปลี่ยนแบบได้ภายใน 10 วันจ้า นับจากวันที่ส่งมอบแต่ไม่เกิน2 ครั้งในการแก้ไขกราฟฟิคนะคะ แต่หากเกิน 10 วันไปแล้ว จะมีค่าใช้จ่าย 3000 บาทต่อการเปลี่ยนแบบ 1 แบบค่ะ (ชำระเต็มนะคะ) การdesignระยะเวลาขึ้นอยู่กับการ design และการจัดเรียงค่ะ ประมาณ 7-21 วันค่ะ
หากแอนแจ้งว่าตอนนี้แอนคิวว่าง และสามารถเปลี่ยนแบบให้ได้ รบกวนชำระเงินภายใน 2 วัน หากเกินกว่านี้แอนขออนุญาตตัดสิทธิ์ให้ลูกค้าท่านอื่นนะจ๊ะ T_T"
|
| |
|
 |
ดูแลเว็บให้หรือเปล่า |
 |
บ้านทำเว็บดูแลเว็บให้ค่ะพรน้อมอัพเดตให้ฟรี ในกรณีที่มีการอัพเดตไม่มาก แต่การอัพเดตข้อมูลในจำนวนมาก ๆ จะมีค่าใช้จ่ายนะจ๊ะ |
| |
|
 |
ราคาเว็บ ecommerce 7600 บาท แพงไปหรือเปล่า ?? |
|
ราคานี้ไม่แพงเลยค่ะ กับสิ่งที่คุณจะได้รับ ด้วยรูปแบบที่สวยงาม และมีเอกลักษณ์เป็นของตนเอง
เป็น ที่จดจำของลูกค้า.......เพราะเรานั่งทำเว็บกันเป็นทีม ต้องวาดรูป ต้องเขียนโปรแกรม แก้ error กันแทบตาย ดูแลให้ตลอดทั้งปี ไม่มีค่าใช้จ่ายเสียเพียง 1500 บาท/ปี เฉลี่ยแล้วตกแล้ววันละ 3 บาทกว่า ๆ คุ้มค่ามาก ๆกับสิ่งที่คุณจะได้รับ ทั้งนี้เราจัดทำในส่วนของ SEO ให้เบื้องต้นให้ เพื่อให้ค้นหาสินค้าได้ง่ายใน google และมีผลต่อเว็บในระยะยาวค่ะ |
| |
|
 |
ทำไมเว็บอื่นที่โฆษณาในบอร์ดต่าง ๆ ราคาถูกกว่าบ้านทำเว็บ ??
|
|
บ้านทำเว็บขอชี้แจงดังนี้ค่ะ เหตุที่บอร์ดอื่น ราคาถูก เพราะส่วนใหญ่จะเป็นนักศึกษาทำกันเอง แน่นอนว่าถูก คุณภาพก็แล้วแต่ดวง เรื่องมากไม่ได้เพราะคิดถูกอยู่แล้ว รับประกัน bug แต่ไม่รู้ว่าจะแก้ให้หรือเปล่า บริการหลังการขาย อาจจะมีบ้างแต่ไม่มาก ตามตัวยากด้วยนะคะ ถ้าเขาไม่ทำต่อปิดเบอร์หนีไป ท่านก็ต้องมานั่งแก้ไขเอง
แต่บ้านทำเว็บดูแลให้คุณตลอดอายุการใช้งานที่คุณยังใช้บริการกับเรา เพราะฉะนั้นคุณมั่นใจได้ค่ะ
มี หลายๆครั้งที่ลูกค้ามาด่าว่าว็บที่แอนทำให้แพงกว่าที่อื่น แต่ที่เค้าเทียบคือเทียบกับ เว็บสำเร็จรูปเจ้าอื่น ๆ ซึ่งแอนก็อยากจะแจ้งเว็บนั้นเค้าเป็นเว็บสำเร็จรูปลูกค้า design เอง
คุณจะ ได้รูปแบบที่ตายตัว เหมือนๆ กัน ดำเนินการเองตั้งแต่ต้นจนจบนะจ๊ะ หรือจ้างให้คนอื่น design ให้ก็ได้ แต่ก็ยังจำกัดในส่วนของรูปแบบอยู่ดี (ก็ลองให้เค้าทำให้หมด รับรองมากว่า 15,000 อย่างแน่นอนค่ะ)
บาง คนเสนองานให้แอนทำในราคาต่ำ(มาก) ทำให้เราและทีมงานรู้สึกว่าเค้าดูถูกอาชีพของเรามาก ๆ การ design กว่าจะได้แต่ละเส้น แต่ละตัว ขอบอกว่ายากมาก ๆค่ะ หากเสนอราคามาเท่านี้ ถ้า งานตรง ความต้องการ ก็ ok ไปแต่ถ้าไม่พอเริ่ม modify คราวนี้ล่ะ ยุ่งเลยเพราะบางเงื่อนไข มันไม่ได้ จริงๆ
สงสารทั้งคนทำ ทั้งลูกค้า ค่ะ T__T" |
| |
|
 |
ต้องการนำ source code ไปติดตั้งเองได้หรือเข้าไปจัดการ database เองได้หรือเปล่า |
 |
บ้านทำเว็บไม่มีนโยบายขายระบบให้กับลูกค้าจ้า |
| |
|
| |
|
 |
เมนูของร้านค้าต้องการขอหมวดหมู่เป็นแบบตัวอักษรที่สามารถเพิ่มเองได้หรือไม่ |
|
หากต้องการเมนูแบบตัวอักษรสามารถทำได้ค่ะ แต่ต้องแจ้งว่าไม่ต้องการหมวดหมู่แบบรูปภาพ
ทางเราจะได้ดำเนินการให้ค่ะ หากเป็นหมวดหมู่แบบตักอักษรแล้วลูกค้าสามารถเพิ่มทั้งหมวดหมู่หลักและหมวดหมู่ย่อยได้เองไม่จำกัด |
| |
|
 |
ติดต่อกับเราได้กี่ช่องทาง |
|
บ้านทำเว็บสามารถติดต่อได้หลายช่องทาง แล้วแต่ลูกค้าจะสะดวกนะจ๊ะ
1. โทร. 0892455870 (สามารถโทรสอบถามได้เลยนะจ๊ะ จะมีเจ้าหน้าที่คอยรับและให้บริการลูกค้า ยินดีรับฝากทุกเรื่อง และยินดีให้บริการเสมอค่ะ :)
2. อีเมลล์ bantumweb@naver.com // ส่งตรงถึงแอนค่ะ อ่านและตอบเมลล์ภายใน 24 ชม. ทุกฉบับจ้า
3. MSN: shimmer_wink@hotmail.com // แอน จะ Onlineช่วงเวลา 10.00-16.00 น. นะคะ
4. Facebook: รับทำเว็บ // จะคอยแจ้งข่าวสารสำหรับแฟน ๆ ของชาวบ้านทำเว็บค่ะ
5. live chat ผ่านหน้าเว็บ // สอบถามข้อมูลแบบส่งตรงถึงใจค่ะ ช่วงเวลา Online 10.00-16.00 น. นะคะ |
| |
|
| |
|
| |
" อย่าลืมนะคะว่า เว็บสวยอย่างเดียวไม่พอ ต้องหมั่นโปรโมทเว็บด้วยจ้า" |