ก่อนอื่นนะจ๊ะ เราต้องเรียนรู้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ตลาด สภาพแวดล้อมทางการตลาด ผู้บริโภค และพฤติกรรมการ
ซื้อ ตลาดธุรกิจและพฤติกรรมการซื้อของธุรกิจรวมทั้งอุตสาหกรรม
และคู่แข่งขัน ทั้งนี้เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ทางการตลาด
ข้อมูลพื้นฐานทางการตลาด ที่เจ้าของ หรือ Sme ต้องนำมาวิเคราะห์เพื่อหาความเป็นไปได้ทางการตลาด ประกอบด้วย
1. สินค้า – เราต้องทำความเข้าใจลักษณะและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ของตนว่ามีจุดเด่นแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่มีอยู่ในตลาดอย่างไร
2. ตลาด – เราจะต้องรู้ว่าตลาดเป้าหมายมีขนาดเท่าไร และมีการเติบโตอย่างไร ทั้งปริมาณสินค้าและมูลค่าการซื้อขาย โดยต้องมีข้อมูลในอดีตหลายๆ ปีที่ผ่านมา เพื่อทำการเปรียบเทียบ ทั้งภาพรวมของทั้งตลาดและในแต่ละส่วนของตลาด โดยข้อมูลจะต้องบ่งบอกถึงความต้องการของลูกค้า การรับรู้ของลูกค้า แนวโน้มการซื้อสินค้า การตัดสินใจซื้อ และสิ่งที่มีอิทธิพลในการซื้อ
3. สภาพแวดล้อมทางการตลาด
เพื่อให้ทราบถึงการตอบสนองความต้องการของลูกค้ามากที่สุด เช่น เราต้องรู้เรื่องด้านประชากร เพื่อเอาไว้วัดสัดส่วนว่าประชากรมีการศึกษามั้ย มีการใช้หนังสือ คอมพิวเตอร์มากหรือเปล่า เราจะใช้วิธีไหนที่จะได้เข้าถึงเค้าได้ง่ายเป็นต้น
4. พฤติกรรมการซื้อ – เพื่อเป็นการตอบสนองความต้องการผู้บริโภคให้มีความพึงพอใจมากที่สุด เช่น
– ซื้อเมื่อไร
– ทำไมต้องซื้อ
– ใครมีส่วนเกี่ยวข้องในการซื้อบ้าง
– ซื้ออย่างไร
– ซื้อที่ไหน
การวิเคราะห์ตลาดธุรกิจและพฤติกรรมทการซื้อของธุรกิจมีคำถามอยู่ว่า
– ใครบ้างอยู่ในตลาดธุรกิจ
– เค้ามีเหตุอะไรตัดสินใจซื้อ
– ใครมีส่วนร่วมในการซื้อ
– อะไรมีอิทธิพลต่อการซื้อ
4 ขั้นตอนที่แอนกล่าวมาทั้งหมดนี้ สำคัญมากๆ เลยจ้า อย่าลืมนะคะ ก่อนนำสินค้ามาขายต้องดูข้อมูลพื้นฐานทางการตลาดด้วย
ถูกใจเราแล้วก็ต้องถูกใจลูกค้าด้วย ธุรกิจของเราจึงจะไปรอด
ขอให้โชคดีจ้า 🙂
