เรื่องราวที่ไม่ธรรมดาของ Tracy DiNunzio ผู้หญิงตัวคนเดียวที่ใจฝันใหญ่แต่ไร้สตุ้งสตางค์ แต่ก็ไม่ทำให้ความไม่มีตังของเธอต้องมาจำกัดฝันที่จะเป็นเจ้าของร้านขายชุดแต่งงานและสินค้าแฟชั่นผู้หญิง เธอสร้างเว็บไซต์จากศูนย์ ไม่มีความรู้ในการทำเว็บไซต์, หรือ SEO ใดๆ ไปสู่การเว็บไซต์ 500,000 วิวต่อเดือนในระยะเวลา 2 ปี และการระดมทุน 1.5 ล้านเหรียญเพื่อทำระบบ Back office ของเว็บไซต์แฟชั่นอีคอมเมิร์ซ เทรดส tradesy.com
Credit image: digitaltrends.com
Tracy DiNunzio เหมือนผู้หญิงทุกคน ชอบช้อปปิ้งซื้อเสื้อผ้าและสินค้าแฟชั่นและการแต่งงาน เธอมีเสื้อผ้าและ Accessories เต็มบ้านและอยากจะขายมันออกไป เธอคิดว่าผู้หญิงคนอื่นๆก็คงรู้สึกเหมือนกันคือเมื่อของเต็มบ้านก็อยากจะขายออกไปบ้าง เธอจึงเกิดความคิดทำเว็บไซต์ที่เป็นสื่อกลางในการเป็นสื่อกลางการซื้อขายและการบริหารจัดการการจัดส่ง แต่การเริ่มต้นของเธอนั้นไม่ง่าย
ขายทุกอย่างที่มีเพื่อระดมทุนก้อนแรก
ในปี 2009, Tracy D. เป็นพนักงานประจำตำแหน่งคีย์ข้อมูลซึ่งเงินเดือนไม่ได้เยอะ ในขณะที่การทำเว็บไซต์, การออกแบบ User interface, ระบบ Back office ของเว็บไซต์, และการประชาสัมพันธ์ ล้วนต้องใช้เงินมาก เธอขายวัตถุต่างๆที่ขายได้ เสื้อผ้า, ภาพวาดศิลปะ, ของสะสม, แม้กระทั่งรถยนต์ และยอมนั่งรถเมล์ไปทำงาน! ซึ่งในสังคมคนเมืองออฟฟิศอเมริกัน การนั่งรถเมล์เป็นเรื่องที่น่าอายสำหรับคนวัยทำงาน นอกจากนั้นเธอยังเปิดให้เช่าพื้นที่ในบ้านของเธอแบบ Short-term home stay เพื่อหารายได้เพิ่ม ในขณะที่ตัวเธอยอมนอนบนโซฟาและทำงานในห้องครัว
เริ่มระดมทุนอย่างเป็นทางการ
Tracy D. ตั้งชื่อเว็บไซต์ใหม่ว่า Recycled Bride โดยมุ่งไปที่ตลาดชุดวิวาห์มือสองที่เปิดให้คนเข้ามา Listing ขายชุดวิวาห์ภายในเว็บไซต์ฟรีๆ ในช่วงแรกเพื่อเป็นการสร้าง Traffic ภายในเวลา 2 ปีเว็บไซต์มียอดวิวถึง 500,000 ครั้งต่อเดือน โดยระหว่างนั้นเธอได้พัฒนาฟังชั่นและฟิเจอร์ใหม่ๆ เปิดให้มีการ List สินค้าอื่นๆ และเปลี่ยนชื่อให้มีความเป็นสากลมากขึ้น คือ Tradesy.com
เงินจากการขายของมือสองและรายได้จากการเปิดแบ่งเช่าที่อยู่อาศัยของ Tracy D. ทำให้เธอมีเงินทุนเบื้องต้นเกือบๆ 30,000 เหรียญ ซึ่งเธอใช้เงินเหล่านั้นไปกับการพัฒนาเว็บไซต์ ทั้งระบบหน้าร้าน, หลังร้าน, งานออกแบบ, SEO ฯลฯ
ผลงานและการเติบโตของ Tradesy.com ทำให้เธอเริ่มออกหานายทุนอย่างเป็นทางการ และนายทุนอย่างเป็นทางการคนแรกของเธอคือ Dany Levy เจ้าของ DailyCandy.com เว็บไซต์/บล็อกศูนย์รวมแฟชั่นและอาหาร ร่วมลงทุนเป็นเงิน 50,000 เหรียญเพื่อพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแก่ Tracy D.
ต่อมา Tracy D. ได้เริ่มหานายทุนเพิ่มโดยการไปเข้าร่วมกับ Startup community อย่าง Launchpad.LA ทำให้เธอได้พบกับผู้รู้และที่ปรึกษาธุรกิจและสามารถระดมทุนสะสมจากปี 2009 จวบจนปี 2013 ประมาณ 1.5 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ทำให้ Tradesy.com ขยายกิจการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไปสู่การมีพนักงานประจำกว่า 20 คนและสินค้ากว่า 250,000 รายการ
เคล็ดลับความสำเร็จของ Tradesy.com
ความสำเร็จของธุรกิจเกิดจาก 1) Problem มาบรรจบกับ 2) Solution จึงได้ผลเท่ากับ Sales…
Tradesy.com ไม่ใช่แค่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซให้คนมาลง Listing สินค้ามือสองเท่านั้น แต่ยังมีการตลาดและคีย์ SEO ที่ยอดเยี่ยมมาสนับสนุนผู้ขาย หากคุณคีย์คำว่า Used bridesmaid dress หรือ Used wedding dress จะพบเว็บไซต์ขึ้นหน้าหนึ่ง Top 5 ของ Google search result.
แต่เท่านั้นยังไม่พอ เพราะ Tradesy.com ได้ช่วยลดขั้นตอนความยุ่งยากในการทำอีคอมเมิร์ซให้กับผู้คนด้วยการเป็นผู้รับบริหารจัดการเรื่องต่างๆดังต่อไปนี้
1. Image processor: ทางเว็บไซต์จะทำการ Photoshop ตัดแต่ง Crop รูปภาพสินค้าให้สวย
2. Shipping cost: ทางเว็บไซต์จะคำนวณค่าจัดส่งให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติและเรียกเก็บค่าจัดส่งกับทางปลายทางเอง โดยผู้ขายไม่ได้ต้องเข้ามาทำอะไรเลย
3. Shipping package: ทางเว็บไซต์จะจัดส่งชุดจัดส่งสินค้าได้แก่ Bag/ Box และ Shipping mark ที่ติด Barcode ข้อมูล ไปให้ผู้ขายเพื่อแพ็กสินค้าแล้วเอาไปหย่อนที่ไปรษณีย์
4. Return and claim: ทางเว็บไซต์รับผิดชอบเรื่องการคืนสินค้าเอง (ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด)
5. Payment gateway: ทางเว็บไซต์มีระบบการเงินและจะจัดส่งเงินไปให้ผู้ขายผ่าน Paypal.com หลัง Barcode tag ถูก Scan ณ ศูนย์ไปรษณีย์แล้ว
ระบบต่างๆเหล่านี้จึงอำนวยความสะดวกโดยผู้ขายเหลือแค่หน้าที่หาสินค้าและนำไป List ในเว็บไซต์ กับรอขายและจัดส่งสินค้าเท่านั้น โดยทั้งหมดนี้ทาง Tradesy.com รับค่านายหน้าจากการขาย 9% ต่อหนึ่ง Transaction
สรุป
There’s no quick, short, and easy way to success.
ประโยคข้างบนไม่ได้แสดงให้หมดกำลังใจ แต่ให้เข้าใจความจริงและมีกำลังใจที่ก้าวไปข้างหน้าอย่างเต็มกำลัง หากวันนี้คุณยังไม่ประสบความสำเร็จกับสิ่งที่ทำ ก็มีสองเหตุผล 1). คุณกำลังลองผิดลองถูก, และ 2). คุณยังอยู่กับมันไม่นานพอ หรือ พยายามไม่พอ
อีกสาเหตุที่คนเลิกล้มความพยายามในการสร้างอาณาจักรออนไลน์เพราะได้ยินได้ฟังมาว่ามันง่ายและมันเร็ว พอเข้าใจแบบนี้ย่อมคาดหวังที่จะประสบผลภายใน 2-3 เดือนหลังจากลงมือทำ แต่กลับพบว่างานที่ต้องทำนั้นมันช่างมากกว่าที่คิด และไม่เห็นเหมือนกับที่ Gimmick Get Rich Quick ถูกโปรโมทไว้เลย เมื่อผิดหวังก็เลิกไป แต่ความผิดหวังแบบนี้เป็นความผิดหวังจากความเข้าใจผิด เพราะรับข้อมูลมาผิดๆ ฉะนั้นผมขอต่อประโยคให้จบ…
There’s no quick, short, and easy way to success…. UNLESS you’re working your ass off
หรือ คุณต้องลงมือทำงานให้ก้นไหม้กันไปข้าง!
ประสบการณ์ของหญิงเหล็ก Tracy DiNunzio เป็นตัวอย่างชั้นดีที่บอกว่าเธอทำงานอย่างโหดเพื่อให้ได้มาซึ่งความสำเร็จระดับร้อยล้านบาท เธอขายของในบ้าน ขายรถ แบ่งห้องให้คนเช่า วิ่งเต้นระดมทุน ทำๆๆๆ แล้วก็ทำ เป็นเวลา 2 ปีกว่าที่จะ Break even ไปสู่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีผู้คนเข้าออกเดือนละกว่าครึ่งล้านครั้ง
แต่คุณอย่าได้ตกใจไป เพราะการทำงานของเธอนั้นเป็นการทำงานบน Passion ซึ่งมันทำให้เธอไม่รู้สึกว่าตัวเองต้องทำงานเลยสักวันเดียว… คุณก็เช่นกัน
Credit image: digitalstyledigest.com
Source: www.theceoblogger.com/tracy-dinunzio-tradesy-success-story
