แม้ว่าธุรกิจจะมีสินค้าที่มีคุณภาพดี ขายในราคาที่คุ้มค่า และมีการจัดกิจกรรมทางการตลาดพื้นฐานที่น่าสนใจ แต่หากนำข้อมูลเหล่านี้มาแสดงบนโลกออนไลน์ผ่านหน้าเว็บไซต์ที่ไม่มีประสิทธิภาพพอ ก็อาจทำให้ผู้ชมเว็บไซต์จะเปลี่ยนใจไปเลือกซื้อสินค้าที่เว็บไซต์อื่น ๆ ที่น่าเชื่อถือกว่าได้ และจำนวนลูกค้าของคุณก็จะลดลงอย่างน่าใจหาย จนทำให้ต้องล้มเลิกการใช้ช่องทางออนไลน์ช่วยขยายธุรกิจไปอย่างน่าเสียดาย
ดังนั้น อย่าลืมใส่ใจดูแลเว็บไซต์ ด้วยการใส่เนื้อหาตาม “องค์ประกอบของเว็บไซต์ที่ดี” ทั้ง 6 อย่าง
1. ออกแบบมาอย่างดีและใช้งานได้ดี
เว็บไซต์ของคุณสะท้อนถึงบริษัท ผลิตภัณฑ์ บริการ และแบรนด์ ของคุณในที่สุด ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องดึงดูดสายตา และเป็นมืออาชีพ
และที่สำคัญไม่แพ้กันคือเว็บไซต์จะต้องทำงานได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และเป็นไปตามมาตรฐานเว็บ โดยต้องตรวจทานข้อมูลในเว็บไซต์ให้ถูกต้อง ทุกหน้าควรรวดเร็วและใช้งานได้เสมอ เพราะหากหน้าใดหน้าหนึ่งไม่เป็นความประทับใจแรกหรือความประทับใจเดียวของผู้ใช้ เราก็อาจะพลาดโอกาสลูกค้าในอนาคตได้ ดังนั้นเราจะไม่สร้างประสบการณ์ การใช้งานที่ไม่ดีจะทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณหงุดหงิดและกระตุ้นให้พวกเขาออกไป
2. ใช้งานง่าย
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มักรีบร้อนอยู่เสมอ ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณ ควรตอบสนองต่อ ‘ผู้ค้นหา’ เพื่อมาค้นหาสิ่งที่พวกเค้าต้องการ และลดทางตันให้เหลือน้อยที่สุด
3. ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ
ทุกวันนี้ไม่มีข้อแก้ตัว เว็บไซต์ของคุณจะต้องดูดีและทำงานได้ดีบนทุกแพลตฟอร์ม อัตราการเติบโตของอุปกรณ์มือถือและแท็บเล็ตไม่ได้ชะลอตัวลง และคุณไม่รู้ว่าผู้เยี่ยมชมรายต่อไปของคุณจะใช้อะไร การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ จะปรับปรุงประสบการณ์ทั้งหมดของผู้เยี่ยมชมและ และเป็นผลดีต่ออันดับ SEO ของคุณ
4. เนื้อหาที่สดใหม่และมีคุณภาพ
เนื้อหาในเว็บไซต์ควรสั้น กระชับ น่าสนใจ และแปลกใหม่ ใช้ภาษาที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมของคุณ หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะ คำพูดขององค์กร และตัวย่ออธิบายของคุณเช่น “กขกท” (เจ้าของกระทู้) ผู้เยี่ยมชมจะมีช่วงความสนใจที่สั้น: ดังนั้นต้องสะกดถูกต้อง แม่นยำ มีความเกี่ยวข้องและเกี่ยวเนื่องกัน และอัปเดตเนื้อหาและบทความเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็นบทความ – บล็อกและการอัปเดตโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มเนื้อหาใหม่ ซึ่งช่วยให้ผู้เยี่ยมชมกลับมา และมีผลต่อ SEO เพื่อมาเก็บค่าใหม่ๆ
5. สถานที่ติดต่อและที่ตั้งที่เข้าถึงได้ง่าย
ช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย: โทรศัพท์ อีเมล โซเชียลมีเดีย และอาจเป็นแบบฟอร์มติดต่อที่ใช้งานง่าย แผนที่ Google เหนือสิ่งอื่นใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้พร้อมใช้งานบนหน้าติดต่อที่ค้นหาได้ง่าย— เช่นวางอยู่ทุกหน้าในไซต์ของคุณในส่วนไหนก็ได้ที่ลูกค้าจะมองเห็นได้ชัด
6. คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน
หากเว็บไซต์ของคุณไม่ถามผู้เยี่ยมชม พวกเขาก็จะไม่ทำอะไรเลย จุดประสงค์ของเว็บไซต์ของคุณคืออะไร? จุดประสงค์นั้นชัดเจนสำหรับผู้เยี่ยมชมหรือไม่?
